Сервисное обслуживание

Совместно с нашими партнерами мы предлагаем следующие услуги по сервисному обслуживанию:

Гарантийный и послегарантийный ремонт
Перекомплектация, поставка запасных частей
Поверка измерительных приборов

Гарантийный и послегарантийный ремонт оборудования мы организуем на собственной производственной базе или на базе производителя, если данный прибор произведен нашими партнерами. При обращении необходимо указывать Заводской номер прибора, дату приобретения, подробно описывать условия эксплуатации, в которых были выявлены неисправности и контактные сведения оператора, который их выявил. Стоит отметить, что в силу ограниченности сроков проведения полевых наблюдений в некоторых случаях наша компания и компании-партнеры направляют запасной комплект оборудования на время обслуживания неисправного.

При необходимости дооснащения оборудования (например, оснащение комплекта георадара датчиком перемещения) или замены каких-либо компонентов (например, соединительных кабелей, наиболее подверженных износу) наши специалисты подберут и поставят в максимально сжатые сроки необходимые позиции. В виду периодической модификации оборудования при обращении следует сообщать заводской номер прибора и дату приобретения.

Согласно нормам Межгосударственной стандартизации измерительные приборы должны подвергаться первичной, периодической и внеочередной поверке. Первичная поверка оборудования осуществляется до ввода в эксплуатацию и после проведения ремонта. Рекомендации по срокам периодической поверки, как правило, отражены или в паспорте оборудования или в руководстве по эксплуатации. Внеочередную поверку следует осуществлять при вводе в эксплуатацию после длительного хранения (более одного межповерочного интервала), при использовании прибора в условиях, выходящих за пределы рекомендуемых, а также в случае возникновения сомнений в адекватности полученных данных. Совместно с организацией-партнером мы предоставляем эти услуги на выгодных условиях и в максимально сжатые сроки.

Во время сервисного обслуживания каждый вид приборов проходит обязательный технический осмотр и тестирование, а при необходимости - настройку и калибровку.